1. หน้าหลัก
  2.    >   บริการ

บริการหลังการขาย (Service)

  1. เมื่อลูกค้าได้ทำการติดตั้งหรือซื้อสินค้ากับทางอัลฟ่าไปแล้วเราจะขอบริการโทรติดตามงานและสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังได้รับบริการงานติดตั้ง หรือรับสินค้า
  2. พร้อมทั้งให้คำปรึกษาในการดูแลรักษาพื้นไม้โดยผู้ชำนาญการ
  3. ทางอัลฟ่าได้มีการรับประกันงานติดตั้งฟรี 1 ปี ภายในระยะเวลานั้นลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อ เข้าตรวจสอบหน้างานและค้นหาสาเหตุของปัญหา ได้เสมอ หลังจากนั้นทางเราจะติดต่อประสานงานนัดวันเวลาเข้าซ่อมพื้นที่ให้ภายใน 7-10 วันหลังจากที่ตกลงกับลูกค้าแล้ว
  4. หากงานซ่อมนั้นเกิดขึ้นหลังจากหมดระยะประกันแล้วทางเรายังคงมีบริการเข้าตรวจสอบหน้างานและค้นหาสาเหตุของปัญหาพร้อมแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ หากไม่สามารถที่จะซ่อมเองได้ทางเราจะทำการประเมินค่าใช้จ่ายให้ พร้อมทั้งติดต่อประสานงานนัดวันเวลาเข้าซ่อมพื้นที่